Презентации 23 сентября

IT Services Market Overview and Forecast.
Milind Govekar, Gartner Research

Стратегия Управление бизнес услугами (Business Service Management): идеология,
компоненты, технологии.
Peter Armstrong, BMC Software

BSM, BMC и ITIL.
Peter Armstrong, BMC Software

Опыт внедрения BSM на примере компании Centrica.
Matthew Burrows, BMC Company